Kunci Sukses Instagram Marketing untuk Pemula Bisnis Online saat Pandemi COVID-19

Pandemi COVID-19 dapat menjadi sebuah momentum positif untuk kamu dalam berkarya dan mencari alternatif penghasilan tanpa harus keluar rumah. Meskipun dampak pandemi COVID-19 di Indonesia menjadi hantaman yang keras untuk pekerja di sektor bisnis yang mengandalkan interaksi secara langsung seperti restoran, travel, hotel, event organizing, dan penerbangan, bukan berarti hal ini adalah akhir dari segalanya. Sisi positifnya, sektor bisnis yang mengandalkan media sosial saat ini sedang luas menjamur, karena dianggap memberikan lebih banyak pilihan serta tidak memerlukan interaksi secara langsung. Aplikasi media sosial yang saat ini digunakan oleh lebih dari 1 milyar pengguna dan memiliki peluang yang besar untuk kamu memulai bisnis secara online adalah Instagram.

Apa hal yang membuat Instagram menarik bagi pelaku bisnis online? Instagram memiliki fitur yang spesifik menyesuaikan dengan bisnismu. Berbagai jenis toko online tersedia semua di Instagram, mulai dari bisnis minuman kombucha, wewangian custom, masker kain, skincare, kerajinan keramik, tanaman rumah, hingga tas rajutan dari rotan. Kamu bisa memulai perjalanan bisnis online-mu dengan strategi Instagram marketing yang tepat agar bisnismu diminati dan dibanjiri order dari banyak pelanggan.  

Satu hal yang pasti, tidak ada hasil yang instan dalam menjalankan strategi Instagram marketing. Pemasaran bukanlah sebuah sprint, melainkan marathon untuk membangun kepercayaan pelanggan untuk jangka panjang. Sama halnya dengan mengumpulkan ribuan followers organik dalam satu hari yang tidak mudah untuk dilakukan. Konsistensi merupakan kunci dari keberhasilan untuk merintis bisnis online. Nah, kamu harus konsisten dalam hal apa saja sih supaya strategi pemasaranuntuk bisnis online-mu sukses dan menjadi top-of-mind pelanggan di tengah persaingan yang ketat, lalu bagaimana jika kamu tidak memiliki budget yang memadai untuk membayar influencer untuk meng-endorse produkmu? Yuk, cermati lebih lanjut…

Aktifkan Fitur Instagram for Business

Hal pertama yang harus kamu lakukan adalah menggunakan fitur Instagram for business untuk akunmu. Fitur ini tersedia secara gratis dan tersambung dengan Facebook. Tujuannya adalah untuk mengetahui insight, atau perilaku dan demografi dari pelanggan yang mengikuti akunmu. Perilaku ini dikenal sebagai engagement. Semakin tinggi engagement rate-nya, artinya akunmu memiliki feedback yang tinggi dari pengikut. Hal ini dapat menjadi referensi untuk menentukan bagaimana cara mengoptimalkan konten media sosial produk jualanmu agar lebih menarik dan diminati oleh pembeli potensial. Engagement ini tidak hanya dilihat dari jumlah likes yang diperoleh untuk suatu post foto, melainkan juga dari komentar positif maupun kritik.

Ciptakan Biodata Brand yang Menarik

Langkah kedua untuk Instagram marketing adalah melengkapi data untuk akunmu, seperti username, account name, foto profil, website, dan deskripsi singkat dari produkmu. Nama produk yang catchy dan logo yang menarik adalah pondasi dari bisnismu, namun jangan lupakan website yang merujuk ke platform online shop yang menjual produkmu, kontak yang bisa dihubungi, dan deskripsi produk yang mencerminkan bisnismu. Unsur-unsur tersebut sama juga sama pentingnya. Kamu dapat mencontoh dan memodifikasi profil dari brand terkenal, tapi jangan sampai plagiat, ya.

Gunakan Hashtag yang Spesifik

Ketiga, dalam Instagram marketing, pepatah less is more dianggap sangat serius, terutama untuk pembuatan hashtag. Hashtag yang tepat berpeluang besar membawa bisnismu ke pelanggan yang potensial. Tag yang umum seperti #food sifatnya sangat luas dan terdapat pada jutaan post di Instagram. Akan tetapi, tag yang spesifik seperti seperti #veganfoodrecipes, #thaistreetfood, #foodforsoul memiliki segmentasi yang lebih spesifik, sehingga peluangnya untuk ditemukan di feeds akan semakin besar. Sama halnya dengan tag yang bersifat spesifik di suatu lokasi juga dapat menarik perhatian audience target yang ada di suatu wilayah tertentu.

Tentukan Waktu Terbaikuntuk Posting Foto

Selanjutnya adalah menentukan waktu posting foto terbaik. Posting pada waktu yang tepat akan menghasilkan like dan engagement rate yang optimum. Waktu ini dikenal sebagai prime time, atau waktu puncak pengguna Instagram aktif. Posting foto pada hari Jumat malam atau weekend akan membuat audience lebih dapat meluangkan waktu untuk mengenal produkmu ketimbang posting foto di Senin pagi yang identik dengan kesibukan kerja di awal minggu. Oleh karena itu, pemilihan waktu yang tepat merupakan hal yang krusial dalam Instagram marketing.

Buat Kontenyang Mengundang Perhatian Audience

Cara untuk menarik perhatian audience untuk mengenal produkmu lebih lanjut adalah dengan menciptakan caption yang mencerminkan goals yang ingin dicapai, pertanyaan tentang kebiasaan tertentu, atau caption yang bersifat storytelling. Contoh caption untuk goals yang ingin dicapai adalah:“Ingin makan sehat, tapi terhalang budget pas-pasan?”, contoh caption kebiasaan tertentu seperti: “olahraga apa yang biasa kamu lakukan selama #dirumahaja?”. Caption storytelling dapat digunakan untuk menjelaskan keunggulan yang dimiliki oleh produkmu dan tidak ada pada produk lainnya. Selain itu, campaign melalui instastory yang melibatkan interaksi dan sharing seperti story template terkait topik yang berhubungan dengan produkmu melalui tag teman juga dapat kamu gunakan untuk menggaet audience di luar lingkup followers-mu.

Oh ya, pastikan juga kamu rutinposting feeds akun bisnis online-mu sedemikian rupa dengan apik, baik dengan post GIF, video singkat, foto produk, konten DIY, hingga repost foto pengguna produk. Kamu dapat menggunakan kombinasi dari format tersebut untuk meningkatkan awareness dari audience dan meningkatkan loyalitas konsumen yang ada. Semakin kamu aktif dalam merencanakan branding produkmu, peluang bisnis online-mu untuk mendapat order pun semakin tinggi.

Gunakan Fitur Promote Instagram untuk Jangkauan Lebih

Yang terakhir, Promote merupakan fitur berbayar yang digunakan untuk Instagram marketing. Tujuannya adalah untuk menghubungkan bisnismu dengan target audience. Melalui cara ini, Instagram akan menyebarluaskan postinganmu ke audience selama periode tertentu yang mencari suatu produk dengan bantuan algoritma. Kamu juga berpotensi dapat menjangkau audience dari mancanegara, terutama jika kamu memiliki tujuan agar produkmu bisa worldwide shipping ke berbagai negara.

Tidak pernah ada kata terlambat untuk memulai bisnis online di Instagram, sebab sekarang kamu sudah memiliki dasar-dasar yang diperlukan untuk Instagram marketing. Daripada sekedar belajar teorinya terus, yuk sekarang mulai diterapkan agar semakin mahir!